1. 你們配送哪些地區？
目前我們主要提供香港地區配送服務。如需配送至其他地區，請先聯絡我們確認。
2. 運費如何計算？
單筆訂單滿 HK$350 可享全港免運；未滿 HK$350，將收取 HK$60 運費。
3. 使用哪間物流公司配送？
一般情況下，我們會使用**順豐速運（SF Express）**配送訂單。如遇特殊情況，我們可能根據實際物流安排選擇其他合適的物流服務。
4. 訂單多久會寄出？
一般會於付款確認後 1–3 個工作天內安排出貨。促銷活動或公眾假期期間，處理時間可能會稍有延長。
5. 我可以取消或修改訂單嗎？
如訂單尚未安排出貨，請盡快聯絡我們，我們將盡力協助修改或取消訂單。訂單一經寄出，將無法修改。
6. 可以退貨或換貨嗎？
可以。如因非商品品質問題（例如尺寸不合、款式或顏色不喜歡等）申請退貨或換貨，商品須保持全新狀態，而退貨及重新寄送所產生的來回運費均由顧客自行承擔。
7. 收到有問題的商品怎麼辦？
如您收到商品時發現損壞、寄錯商品或存在品質問題，請盡快聯絡客服，並提供訂單編號及商品照片。我們將盡快核實並提供補寄、換貨或退款等解決方案。
8. 如何聯絡客服？
您可透過以下方式與我們聯絡：
電子郵箱： wpwp00082@gmail.com
電話： +852 6744 1517
我們將盡快回覆您的查詢。
